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  • Habitant convaincu et client satisfait [MAJ]

    [MAJ] Vendredi 3 décembre : le chantier de peinture de l'appartement de Monsieur Mechitoua est terminé. Une satisfaction pour le client et une référence pour la Régie !

     

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    Soucieux de la satisfaction des clients de la Régie, Lahcen Boukhenaïssi, notre directeur, s'entretenait récemment avec Monsieur Mechitoua, un habitant du quartier chez qui la régie terminait un important chantier de peinture. Quelques extraits de leur discussion :

    L.B. : Comment avez-vous connu la Régie de Quartier Fécamp 12 ?

    M.M. : Par sa proximité de mon lieu de résidence, de mon passage quasi quotidien devant leurs vitrines et bureau, et par ma curiosité les concernant.

    L.B. : Pourquoi le choix de passer par la Régie de quartier pour la réalisation de vos travaux de rénovation peinture ?

    M.M. : Par soutien et solidarité aux actions s’inscrivant dans le cadre de l’économie sociale et solidaire.
    Par adhésion a cette action d’insertion professionnelle en direction des habitant du quartier et surtout quand elle intègre un public jeune en difficulté social et économique.

    L.B. : Quel degré de satisfaction donneriez-vous à la prestation que vous avez commandé ?

    M.M. : Qualité du service : Très bien. Coût de la prestation : Très bon rapport qualité prix.

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    Le chantier dont il s’agit concerne la rénovation en peinture d’un logement comportant : séjour, 2 chambres, entrée-couloir et cuisine. Salle de bains et toilette feront l’objet d’une rénovation en janvier prochain.

    Les murs, les plafonds et les boiseries ont été entièrement repris aux enduits. Les travaux ont été menés par Haitham (Encadrant technique) et Ibrahim (employé en formation).

    Un chantier qui met en lumière le savoir-faire de la Régie et est bénéfique pour ses employés en formation. 

  • Un projet de repasserie : donnez-nous votre avis.

    Image1.jpgProchainement, la régie de quartier Fécamp 12 se propose de vous libérer d'une corvée : le repassage !

    Notre future repasserie s'en chargera pour vous avec une exigeance de qualité : votre linge sera repassé avec soin par un personnel qualifié sur des machines professionnelles et rendu emballé.

    Petit plus, un service d'enlèvement et de livraison du linge à domicile ou sur le lieu de travail vous sera proposé. Soucieux de la qualité de votre environnement, le transport se fera en vélo-cargo, une solution écologique dégageant zéro CO2.

    Ce service vous serait proposé à un prix de 2 € la chemise (ou chemisier) et 5,50 €/kg pour le reste du linge, enlèvement et livraison compris.

    Votre avis nous intéresse. Donnez-le en répondant au questionnaire ci-dessous.